Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es deft-star, con domicilio en Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España.

Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico
• Datos relativos a sus preferencias de viaje cuando nos los facilita voluntariamente
• Datos de navegación: cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra política de cookies

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las solicitudes de información y presupuestos que nos envíe a través de los formularios de contacto
• Prestar los servicios de agencia de viajes contratados
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de servicios cuando solicita o contrata nuestros servicios de viaje
• Su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales
• El interés legítimo de deft-star para la mejora de nuestros servicios
• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, etc.) necesarios para la prestación del servicio contratado
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal
• Prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones

6. Transferencias internacionales

Cuando contrate servicios de viaje a destinos fuera del Espacio Económico Europeo, será necesario transferir sus datos a los proveedores de servicios en dichos países para poder ejecutar el contrato. En tales casos, adoptamos las garantías adecuadas para proteger sus datos.

7. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y durante los plazos legales de prescripción aplicables.

8. Derechos del interesado

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected] indicando su solicitud y acompañando copia de su documento de identidad.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, le informaremos a través de este sitio web.